Пострадавший челябинский абонент - Страна.ЛАЙФ
Реклама

Пострадавший челябинский абонент

Фото: Яндекс
Поделиться:
Рейтинг:
15 марта 2014 в 12:38
Поделиться:
Рейтинг:
На Южном Урале увеличилось число жалоб на качество предоставления мобильной связи.

15 марта отмечается День защиты прав потребителей. О ситуации в этой сфере рассказала руководитель отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Степанова.

В области на 8,3% увеличилось в 2013 году количество жалоб на операторов сотовой связи — до 157. Малая часть из них стала причиной для проведения административных проверок и расследований. От абонента для начала процесса требуется письменное заявление в абонентский отдел филиала оператора, потом судьи должны проверить факт нарушения закона.

Именно работой абонентских отделов недовольно больше всего челябинцев, также много претензий к спам-рассылке смс-сообщений. Однако из 100 обращений факт такой рассылки удалось подтвердить лишь в 9 случаях, так как выйти на конкретного распространителя спама очень сложно, у них достаточно большое число посредников.

К сожалению, не удается пока побороть и телефонное мошенничество. Избежать его можно, оставляя свой номер телефона лишь знакомым людям, не вписывая в различные анкеты. Если вам позвонили с незнакомого подозрительного номера — то специалисты трубку советуют не брать.
Источник: RF24
Автор: Алексей Иванов
Нашли ошибку в тексте?
Выделите её мышкой и нажмите
CTRL
+
ENTER


Комментарии

  • Комментарии
Загрузка комментариев...