Роспотребнадзор распорядился оказывать содействие туристам из России в случает нарушения их прав в связи с распространением нового коронавируса в Китае.

В сообщении на сайте надзорного ведомства сказано: "Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дано поручение своим территориальным органам подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей".

В ведомстве напомнили, что согласно законам РФ, потребитель может расторгнуть договор туруслуг через суд. Клиент может получить денежные средства в полном объеме до начала путешествия, а после - пропорционально стоимости не оказанных туристу услуг.

Ростуризм в пятницу также рекомендовал туристам воздержаться от поездок в Китай в связи с эпидемией коронавируса 2019-nCoV.

Находящимся в Китае туристам рекомендовано не покидать территорию гостиниц.

В Китае в городе Ухань произошла вспышка неизвестного коронавируса, по последним данным, в Китае заболели 1287 человек, 41 заболевший умер.

Отмечены случаи заражения за пределами Китая.