Часть российских семей в начале июня столкнулась с неожиданной задержкой детских пособий и выплат по больничным листам. Жалобы начали поступать сразу из нескольких регионов страны. В Социальном фонде России подтвердили наличие технических проблем, однако заверили, что большинство получателей уже получили положенные средства.
По информации СФР, выплаты за июнь должны были поступить 3, 5 и 8 июня. Однако жители Московской области, Краснодарского края, Калужской, Тульской и ряда других областей сообщили, что деньги на счета вовремя не поступили. Особенно часто обращения касались пособий по уходу за ребенком до полутора лет.
В ведомстве пояснили, что специалисты начали устранять технический сбой сразу после его выявления. При этом в Соцфонде подчеркивают, что более 98% получателей уже получили свои выплаты, а работа основных систем в настоящее время осуществляется в штатном режиме.
Эксперты отмечают, что причиной задержки может быть не только технический сбой. Иногда выплаты не поступают из-за ошибок в банковских реквизитах, неактивной карты «Мир», окончания срока назначения пособия или изменений в уровне доходов семьи. Кроме того, задержки могут возникать на стороне банков при обработке платежей.
Специалисты рекомендуют прежде всего проверить историю операций в мобильном приложении банка и убедиться, что реквизиты счета указаны корректно. Также полезно посмотреть статус выплаты в личном кабинете на портале «Госуслуги» или в приложении Социального фонда.
Если деньги так и не поступили, россиянам советуют обратиться на горячую линию СФР по номеру 8-800-100-00-01. Там можно уточнить статус конкретной выплаты и получить информацию о предполагаемой дате зачисления средств.
В Социальном фонде подчеркивают, что при задержках, связанных с техническим сбоем, все средства будут перечислены после полного восстановления работы сервисов. Выплаты по больничным листам, как ожидается, поступят получателям в течение десяти дней. Эксперты советуют сохранять спокойствие и в первую очередь проверить статус начислений через официальные сервисы.