Бесплатная медицина в России начинается с бахил на входе в поликлинику за 5 рублей. Дальше – еще хуже: очередь за талоном и карточкой в регистратуру. Еще одна очередь в кабинет, вместе с больными и теми, кто рвется в кабинет, чтобы «только спросить».
Почти три десятилетия прошло с краха СССР, а в большинстве учреждения сферы здравоохранения с тех времен мало что изменилось – все те же низкие зарплаты медицинского персонала, нехватка кадров всех уровней – от уборщицы до врачей, плохое техническое оснащение.
На условиях анонимности регистратор одной из поликлиник в Ленинском районе Екатеринбурга рассказала порталу «Страна.ЛАЙФ» о том, как сегодня обстоят дела в обычной районной поликлинике города-миллионника.
Приводим рассказ от первого лица:
- Я пенсионер, но со здоровьем пока все нормально. Поэтому работаю в одну смену регистратором. Смена длится либо с 7 утра до 15 часов, либо с 15 до 19. Раз в месяц - полдня дежурство в субботу. Работа активная – постоянно использует компьютер – сейчас все данные там, да и талон теперь мы сами распечатываем. Очередь у окошка в регистратуру не прекращается никогда. Поэтому работа больше похожа на занятие спортом в закрытом помещении. Знаете, сколько я получаю за это? 7200 рублей в месяц.
Думаете, я бы пошла на эту должность до пенсии? Никогда! Не прожить просто. Мы, конечно не специалисты из кабинетов, но как можно придумать такую сумму? Значит, специально для пенсионеров придумали.
Врачи у нас почти все еще где-то работают. Провели тут прием, и уставшие идут в частную клинику – там платят больше, народу меньше, контингент лучше. Но, идут ведь туда не от хорошей жизни, а потому что она работа даже врача не прокормит. Ремонт у нас делали в 2007 году, еще при мэре Аркадии Чернецком. Многое осыпалось, техника уже устарела, иногда там да сям подкрасят, не более.
А вот требования с наших врачей большие – если, например, пациент пожаловался – виноват всегда доктор. А ведь жалобы пациентов не всегда объективны, больной человек часто чувствует себя обиженным, вот потом и прилетает врачу. Сам же врач из-за всех формальностей на приеме больше заполняет документы, чем смотрит пациента. Надо условия работы пересматривать.
Вот в Нижнем Тагиле врачи массово написали заявления на увольнение. Думаете из вредности: устали просто, а власть смотрит - ну, терпят, не жалуются, значит, и дальше будут терпеть. Но тут уже люди просто не выдержали. Такая ситуация, на самом деле, может вспыхнуть везде, потому что проблемы в медицине везде схожие.
Жаловаться нам некуда. У нас в поликлинике есть старшая медсестра, это наша непосредственная руководитель, над ней – заведующий поликлиникой. Они с нами в одной обойме – они получают не намного больше нас, работы у них тоже немало. Если обратиться к главному врачу с проблемами коллектива – что он сделает? Его бюджет также ограничен.
Так что нужны изменения со стороны власти, и, если она сама не спешит обратить на нас внимание, то тогда само общество подталкивает ее к этому.
Мы сегодня больше всего обиделись на молодого депутата Госдумы Алексея Балыбердина из Нижнего Тагила. Он не стал поддерживать медиков, а осудил их за увольнение. А ведь его народ выбирал. Получается, что власть, выбранная нами, оторвана от народа. И в наших бедах обвиняет нас самих. Надеемся, что губернатор и его подчиненные изучат ситуацию. И дела пойдут лучше не только в Нижнем Тагиле, но и других населенных пунктах Свердловской области.
