У россиян возникают проблемы с получением писем в "Почте России" по СМС в связи с тем, что, согласно приказу Минцифры РФ, для получения регистрируемых почтовых отправлений необходимо предъявлять паспорт. При этом выдача посылок по СМС необязательна, с точки зрения закона. Об этом редакции "Страна. Лайф" рассказал руководитель группы юридическая помощь "ОНЛАЙН" Александр Бударагин.
"Согласно правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденным приказом Минцифры России от 17 апреля 2023 г. N 382, для получения регистрируемых почтовых отправлений установлена необходимость предъявления документа, удостоверяющего личность. Также возможна идентификация иным способом, определенным оператором почтовой связи (например, использование простой электронной подписи)", - сообщил Бударагин.По словам эксперта, идентификация по СМС или QR-коду не является обязательным для оператора почтовой связи. Ситуацию прокомментировали и в самой "Почте России". Там заявили, что получение посылок с помощью простой электронной подписи (по sms и push-уведомлением) - это промежуточный вариант при переходе на более современный и быстрый цифровой код. А сейчас посылки нужно получать по QR-коду, либо по паспорту, если у человека нет мобильного приложения. "Таким образом, у клиента останется выбор – получать почту с помощью цифрового сервиса или по документу, удостоверяющему личность", — заявили в "Почте России".