Федеральная антимонопольная служба (ФАС) инициировала проверку в отношении Т-Банка, обвиняя финансовую организацию в нарушении закона о рекламе. Причиной стало телевизионное объявление, в котором банк продвигал услугу бесплатного снятия наличных с карты, но не предоставил полные условия, вводя потребителей в заблуждение. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
«ФАС возбудила дело в отношении Т-Банка по признакам нарушения закона о рекламе. Телереклама содержала привлекательную для потребителей информацию о бесплатном снятии наличных с карты», — заявили в ФАС. В ведомстве отметили, что ключевая информация об услуге была представлена недостаточно прозрачно: дополнительные условия указывались мелким шрифтом и демонстрировались на экране слишком короткое время, что затрудняло их восприятие. Это, по мнению ФАС, лишало клиентов возможности сделать осознанный выбор, нарушая требования законодательства.
Согласно ФАС, подобная практика может вводить потребителей в заблуждение относительно реальных условий банковской услуги, создавая ложное впечатление о ее доступности. Расследование направлено на установление всех обстоятельств и проверку соответствия рекламы Т-Банка нормам закона «О рекламе». В случае подтверждения нарушений банк может столкнуться с административными штрафами и предписанием изменить рекламные материалы.
«ФАС возбудила дело в отношении Т-Банка по признакам нарушения закона о рекламе. Телереклама содержала привлекательную для потребителей информацию о бесплатном снятии наличных с карты», — заявили в ФАС. В ведомстве отметили, что ключевая информация об услуге была представлена недостаточно прозрачно: дополнительные условия указывались мелким шрифтом и демонстрировались на экране слишком короткое время, что затрудняло их восприятие. Это, по мнению ФАС, лишало клиентов возможности сделать осознанный выбор, нарушая требования законодательства.
Согласно ФАС, подобная практика может вводить потребителей в заблуждение относительно реальных условий банковской услуги, создавая ложное впечатление о ее доступности. Расследование направлено на установление всех обстоятельств и проверку соответствия рекламы Т-Банка нормам закона «О рекламе». В случае подтверждения нарушений банк может столкнуться с административными штрафами и предписанием изменить рекламные материалы.