Крупнейшие кикшеринговые сервисы России — «Яндекс Go», Whoosh и «МТС Юрент» — с начала сезона проката 2025 года выписали 26 640 штрафов и заблокировали 190 тысяч пользователей за нарушения правил эксплуатации электросамокатов. Как сообщается в совместном заявлении компаний, причиной стало увеличение спроса на прокатные самокаты, совершенствование технологий отслеживания нарушений и усиление взаимодействия с городскими властями.
Для повышения безопасности на улицах городов компании увеличили штат скаутов и консультантов по безопасности на 40%. Эти сотрудники патрулируют городские территории, фиксируют нарушения и передают информацию в службы поддержки. Кроме того, кикшеринговые сервисы укрепили взаимодействие с муниципалитетами. В Москве и Сириусе, например, внедрены интеграции с городскими системами видеонаблюдения, проводятся совместные рейды с правоохранительными органами, а данные о поездках передаются городским властям. С 2025 года на всех прокатных самокатах появились укрупнённые номера, упрощающие идентификацию нарушителей через камеры или обращения граждан.
Эксперты отмечают, что ужесточение контроля связано с увеличением популярности электросамокатов и необходимостью минимизировать риски, связанные с их эксплуатацией. Сервисы призывают пользователей соблюдать правила, включая запрет на передачу самокатов несовершеннолетним, езду в нетрезвом виде и нарушение ПДД, чтобы обеспечить комфорт и безопасность в городах.
«С начала сезона крупнейшие кикшеринги выписали 26 640 штрафов и заблокировали 190 тысяч пользователей в России. Это в четыре раза больше, чем за аналогичный период прошлого года», — говорится в совместном сообщении сервисов.Основной причиной блокировок стало использование электросамокатов детьми и подростками, на что пришлось около трети всех ограничений. Компании активно выявляют такие случаи с помощью обращений граждан, предоставляющих фото- и видеодоказательства, а также собственных технических решений, включая данные сотовых операторов, банковских систем и интеграцию с платформой Mos ID. С лета 2024 года действует чат-бот, позволяющий любому желающему сообщить о нарушениях, связанных с прокатными самокатами. В 2025 году чат-боты Whoosh и «МТС Юрент» были усовершенствованы и в пиковые периоды обрабатывают до двух тысяч запросов ежедневно.
Для повышения безопасности на улицах городов компании увеличили штат скаутов и консультантов по безопасности на 40%. Эти сотрудники патрулируют городские территории, фиксируют нарушения и передают информацию в службы поддержки. Кроме того, кикшеринговые сервисы укрепили взаимодействие с муниципалитетами. В Москве и Сириусе, например, внедрены интеграции с городскими системами видеонаблюдения, проводятся совместные рейды с правоохранительными органами, а данные о поездках передаются городским властям. С 2025 года на всех прокатных самокатах появились укрупнённые номера, упрощающие идентификацию нарушителей через камеры или обращения граждан.
Эксперты отмечают, что ужесточение контроля связано с увеличением популярности электросамокатов и необходимостью минимизировать риски, связанные с их эксплуатацией. Сервисы призывают пользователей соблюдать правила, включая запрет на передачу самокатов несовершеннолетним, езду в нетрезвом виде и нарушение ПДД, чтобы обеспечить комфорт и безопасность в городах.