Утром 8 марта в «Золотом Яблоке» произошел масштабный сбой в работе приложения и сайта, который вызван резким увеличением числа покупателей. По информации, полученной от сервиса Downdetector, проблемы с доступом к платформе начались уже в ночь на 8 марта, но наиболее серьезный сбой зафиксирован примерно в 10:00 по московскому времени. В течение двух часов пользователи не могли воспользоваться ни мобильным приложением, ни веб-сайтом компании.
Пресс-служба «Золотого Яблока» подтвердила повышенную нагрузку на сервис, отметив, что у множества клиентов возникали сложности с оформлением онлайн-заказов, а также с отправкой подарочных карт. Представители компании заверили, что IT-команда оперативно работает над устранением неполадок и восстановлением полноценной работы системы. «Хотим заверить всех, кто отправлял подарочные карты онлайн: все смски скоро долетят до получателей», — заявили в компании.
Позже специалистам удалось наладить работу сайта и приложения, а также обеспечить функционирование онлайн-доставки подарочных карт. В настоящее время сервис вернулся к прежнему режиму работы, что позволило пользователям продолжить делать заказы без дополнительных препятствий.
Между тем, в Екатеринбурге в магазине "Зелёное яблоко" по адресу улица Малышева, д. 71 случился бум. Как передает издание "Урал24", покупатели выстроились в очередь за подарочными сертификатами.
Пресс-служба «Золотого Яблока» подтвердила повышенную нагрузку на сервис, отметив, что у множества клиентов возникали сложности с оформлением онлайн-заказов, а также с отправкой подарочных карт. Представители компании заверили, что IT-команда оперативно работает над устранением неполадок и восстановлением полноценной работы системы. «Хотим заверить всех, кто отправлял подарочные карты онлайн: все смски скоро долетят до получателей», — заявили в компании.
Позже специалистам удалось наладить работу сайта и приложения, а также обеспечить функционирование онлайн-доставки подарочных карт. В настоящее время сервис вернулся к прежнему режиму работы, что позволило пользователям продолжить делать заказы без дополнительных препятствий.
Между тем, в Екатеринбурге в магазине "Зелёное яблоко" по адресу улица Малышева, д. 71 случился бум. Как передает издание "Урал24", покупатели выстроились в очередь за подарочными сертификатами.