"Компания давала подробную коммуникацию об акции «Новогоднее удвоение». Клиенты могли использовать бонусные баллы в декабре, как и раньше, списав до 30% стоимости товара в любом магазине «М.Видео» и «Эльдорадо». При этом срок действия бонусных рублей был ограничен 31 декабря", - передает E1 заявление "М.Видео".В компании заявили, что подробно уведомляли клиентов в рассылках, пуш-уведомлениях и СМС о новой акции. В уведомлениях сообщалось, что в декабре все баллы клиентов удвоились и за покупки начали начисляться баллы в двойном размере, однако спишутся все баллы не в мае, а в конце года. Клиенты в соцсетях в ответ начали публиковать скрины истории СМС и рассылок от МТС и сообщать, что их никто об этом не предупреждал. В итоге в "М.Видео" пообещали пойти навстречу клиентам и пообещали в индивидуальном порядке рассмотреть все обращения.
Все новости
Трагедия в Новосибирске: женщина сорвалась с окна во время мытья окон с последнего этажа
В Краснодарском крае: мать четверых детей впала в кому после пробы удобрений
Трагедия в Ставрополье: 11-летний мальчик погиб во время тренировки на шведской стенке
Набиуллина назвала "вирус-потрошитель" самым популярным средством кражи денег
Зеленский счел несерьезным требование Трампа вернуть 500 млрд долларов
Россияне вложили в жилье 14 триллионов рублей за год
В H&M заявили, что не будут возвращаться в Россию
В Тюменской области взорвалось месторождение газа
ЕС запретил поставлять в Россию игровые приставки в рамках нового пакета санкций
Набиуллина обвинила банки в искажении статистики по мошенникам
В Кремле заявили о важном шаге на переговорах России и США
Онлайн-кинотеатры начали договариваться о возвращении голливудского кино
В Госдуме решили запретить продажу заглушек для ремней безопасности
Оперативники ФСБ задержали челябинского министра за растрату
"Не жалуйтесь": Трамп объяснил, почему Украину не позвали на переговоры в Эр-Рияде
"Передал дела": у 88-летнего Папы Римского нашли двустороннюю пневмонию
Захарова назвала главный итог переговоров России и США в Эр-Рияде
Россиянам напомнили, что в мае их ждут длинные выходные
"Выводит из себя": россияне рассказали, что их бесит в рабочих чатах
"Впервые за полвека": в Тасмании на берег выкинуло 150 косаток
Спортивные организации под контролем: депутаты предлагают запретить вводящие в заблуждение названия
Кабмин России одобрил новый законопроект: доступ к газовому оборудованию станет обязательным для собственников
Депутаты Госдумы продлили программу маткапитала до 2030 года
Новая инициатива Минюста: "Запрет на отказ в регистрации кандидатов при судебном признании"
Штраф за небезопасные дороги: Госдума готовит законодательные меры на сумму до миллиона!
Эксперты озвучили первую версию загадочной смерти двух футболистов
Неопознанный летающий объект прервал работу аэропорта Газиантеп: очевидцы запечатлели НЛО
Прорыв в дипломатии: Белый дом заявляет о значительных шагах к миру в конфликте России и Украины
Экс-президента Грузии Саломе Зурабишвили закидали яйцами в аэропорту Тбилиси после возвращения с конференции. Видео
Франция инициирует новую встречу европейских стран по Украине: "Необходимо обсудить безопасность"
Грядет перемена: ученые предсказывают остановку вращения внутреннего ядра Земли уже через 15 лет
Минстрой предлагает внедрить единую платежную квитанцию за ЖКУ: "Это удобно для граждан!"
«Санкции Запада — не решение: Госдума о будущем YouTube в России после конфликта
В Анапе новая проблема побережья — бродячие собаки
Голикова заявила, что России нужно 10 млн новых работников
"Позитивно": Дмитриев рассказал о первых итогах переговоров с США
В Оренбургской области женщина попыталась сжечь знакомых из ревности
В Кремле заявили об отсутствии понимания по встрече Путина и Трампа
Цены на самые популярные у россиян иномарки выросли на 42%
Кремль: Путин готов к переговорам с Зеленским
В Санкт-Петербурге мошенники обманули блокадницу на 13 млн рублей
Coca-Cola начала готовится к возвращению в Россию
"Потеряли 300 млрд долларов": глава РФПИ рассказал о переговорах с США
Володин анонсировал законы о защите школьных учителей
Бастрыкин потребовал разобраться с нарушением прав россиян в Абхазии
Грузоперевозки в России остановятся на месяц из-за просушки дорог
В России изменится способ выдачи чека клиентам
Российские маркетплейсы запускают поддержку местных производителей: «Сделано в России» — новый тренд национальной экономики
На озере Марийское Нижнее найдены тела двух рыбаков, провалившихся под лед. Видео
«Это сатанинская атрибутика!» Православные активисты преследуют эзотерический магазин в Москве
«Мы не хотим жить в заброшенных районах!» Жители Волгограда готовятся к голодовке
Несколько рейсов задержаны из-за попадания птицы в двигатель самолета "Белавиа"
Трагедия в Кинешме: Первоклассник поджег балкон и спрыгнул с 5 этажа
Врачи не смогли спасти мальчика, которому стало плохо в российской школе
Банк России прокомментировал «сгорание» цифровых рублей на счете
«Пассажиров вытаскивали из огня». В аэропорту Торонто самолет Delta Airlines перевернулся при посадке
Переговоры в Эр-Рияде: Россия и США на пороге решения по Украине. Видео
Милонов заявил, что «очень переживает» из-за поездок на американской машине
Правозащитная группа «Радетель» требует запрета концертов Киркорова: "Он оскорбляет наши чувства с каждым аккордом!"
Россияне не могут купить «Аттенто» — препараты под контролем давления исчезли из аптек
Клиенты "М.Видео" пожаловались на сгоревшие баллы, которые они копили в 2024 году
В "М.Видео" отреагировали на ситуацию со сгоревшими баллами клиентов
15 января 2025 в 17:41
Клиенты сети "М.Видео" в социальных сетях массово пожаловались на то, что их скидочные баллы, которые они копили в 2024 году, сгорели в конце года, хотя должны были быть активными до мая. В компании в ответ заявили, что предупреждали клиентов о том, что их баллы сгорят раньше.
Сообщить новость
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
