По данным регионального управления Следственного комитета, женщина доставлена в больницу с переломом ключицы и подозрением на сотрясение мозга. Медики оказывают ей необходимую помощь. В настоящее время её состояние оценивается как удовлетворительное.
Следственные органы проводят проверку по факту происшествия. Уголовное дело возбуждено по статье «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности». Прокуратура Центрального округа города также начала собственную проверку. Будут выяснены причины возможного ненадлежащего технического обслуживания дома, а также установлена ответственность должностных лиц управляющей компании, обслуживающей здание.