В социальных сетях появляются сообщения о том, что пассажиры, оказавшиеся в опасной ситуации, самостоятельно помогали друг другу покинуть салон самолета, пока на место происшествия прибывали пожарные. Спасательные службы активно задействованы в тушении самолета и эвакуации пострадавших, а автобусы ожидают, чтобы доставить людей из зоны бедствия обратно в аэропорт, обеспечивая необходимую поддержку.
По словам представителей полиции, большинство пассажиров отделались легкими ушибами, и на данный момент информации о погибших не поступало. Спасатели продолжают обследование самолета, в то время как пострадавшие, одетые в легкую одежду, вынуждены ждать на улице при температуре -8 градусов по Цельсию в Торонто.