Согласно сообщениям читателей, Сбербанк поднял цену на уведомления с 70 до 99 рублей в месяц, однако далеко не всем клиентам было отправлено предупреждение об изменении тарифа. Некоторые пользовались услугой, даже не зная об увеличении стоимости, что вызвало негодование и разочарование.
Пожаловавшийся клиент, узнав о списании денег и изменении тарифа, обратился в службу поддержки, предполагая, что произошла ошибка. Однако банк подтвердил, что цена действительно увеличилась, и информация об этом была доступна на официальном сайте банка. Этот факт вызвал раздражение у клиента, который не ожидал таких изменений без предварительного уведомления.
По словам пресс-службы Сбербанка России, изменения в тарифах коснулись клиентов без специальной подписки на уведомления. Причины резкого повышения тарифа на более чем 40% не объясняются. Этот инцидент стал поводом для обсуждения в обществе и побудил пользователей более внимательно относиться к условиям оказываемых им услуг и контролировать свои финансовые операции.
Пожаловавшийся клиент, узнав о списании денег и изменении тарифа, обратился в службу поддержки, предполагая, что произошла ошибка. Однако банк подтвердил, что цена действительно увеличилась, и информация об этом была доступна на официальном сайте банка. Этот факт вызвал раздражение у клиента, который не ожидал таких изменений без предварительного уведомления.
По словам пресс-службы Сбербанка России, изменения в тарифах коснулись клиентов без специальной подписки на уведомления. Причины резкого повышения тарифа на более чем 40% не объясняются. Этот инцидент стал поводом для обсуждения в обществе и побудил пользователей более внимательно относиться к условиям оказываемых им услуг и контролировать свои финансовые операции.