Предполагается, что конфликт начался, когда бортпроводница спросила Нурмагомедова, способен ли он оказать помощь, находясь на указанном месте. Спортсмен, не сумевший сразу предоставить уверенный ответ, оказался в положении, способствующем возникновению спора с членом экипажа. В итоге стюардесса предложила Нурмагомедову пересесть или покинуть самолет в связи с его местом, которое предполагает определенные обязанности.
"Мы не можем позволить вам сидеть в ряду выхода, иначе вам придётся выйти из этого самолёта," – заявила бортпроводница, что и стало последней каплей после спора.
Как следствие, Нурмагомедов вместе с рядом своих друзей был снят с рейса, что вызвало удивление и недовольство окружающих.