Очередной скандал разрастается вокруг «Тинькофф банк», который как выяснилось, собирает и отправляет биометрические данные клиентов в сервис «Госуслуги». При этом согласием на их сбор могут посчитать даже клик на сторис в приложении банка, пишут "Осторожно, новости".
Несколько месяцев назад приложение «Тинькофф банка» стало предлагать клиентам дать согласие на обработку биометрических данных. В банке объяснили это желанием «лучше защитить клиентов от мошенников», а также разработкой функции подтверждения оплаты лицом. Ближе к концу года вариантов дачи согласия на обработку биометрии стало больше. Так, "согласиться" на сбор данных можно при подписании договора с представителем банка, авторизации в свежей версии приложения «Тинькофф» на Android, клике на сторис или баннер в приложении, а также после ввода пин-кода в банкомате. Собранные биометрические данные передают в «Госуслуги», в банке объяснили это требованиями федерального законодательства.
О том, что «Тинькофф Банк» передал клиентскую биометрию в «Госуслуги», узнал и журналист «Осторожно, новости» — несмотря на то, что в декабре просил банк больше не предлагать эту услугу. В поддержке ему заявили, что согласие было получено, когда он ввел пин-код в банкомате. Чтобы отменить это решение, вопрос пришлось решать через колл-центр банка. При этом согласие могут снова попробовать получить в любой момент: не зная всех условий, отказаться от этого клиенту очень сложно.
Несколько месяцев назад приложение «Тинькофф банка» стало предлагать клиентам дать согласие на обработку биометрических данных. В банке объяснили это желанием «лучше защитить клиентов от мошенников», а также разработкой функции подтверждения оплаты лицом. Ближе к концу года вариантов дачи согласия на обработку биометрии стало больше. Так, "согласиться" на сбор данных можно при подписании договора с представителем банка, авторизации в свежей версии приложения «Тинькофф» на Android, клике на сторис или баннер в приложении, а также после ввода пин-кода в банкомате. Собранные биометрические данные передают в «Госуслуги», в банке объяснили это требованиями федерального законодательства.
О том, что «Тинькофф Банк» передал клиентскую биометрию в «Госуслуги», узнал и журналист «Осторожно, новости» — несмотря на то, что в декабре просил банк больше не предлагать эту услугу. В поддержке ему заявили, что согласие было получено, когда он ввел пин-код в банкомате. Чтобы отменить это решение, вопрос пришлось решать через колл-центр банка. При этом согласие могут снова попробовать получить в любой момент: не зная всех условий, отказаться от этого клиенту очень сложно.