Центробанк заявил о возможном введении банковского стандарта, закрепленного законодательно, для пресечения действий недобросовестных банков, которые навязывают дополнительные условия при открытии вкладов.
Представители Центробанка сообщили о мониторинге исполнения рекомендаций банкам по честному информированию клиентов о договорах вкладов в дистанционных каналах и об обращениях от клиентов.
Специалисты выразили обеспокоенность большим количеством жалоб на навязывание дополнительных условий. Отмечается, что подобная практика может привести к оттоку клиентов и негативному образу банков.
По данным мониторинга Ассоциации развития финансовой грамотности, обман россиян со стороны банков при открытии вкладов и накопительных счетов остается актуальной проблемой, выявлены случаи мошенничества в обращениях клиентов в банки.
Представители Центробанка сообщили о мониторинге исполнения рекомендаций банкам по честному информированию клиентов о договорах вкладов в дистанционных каналах и об обращениях от клиентов.
Специалисты выразили обеспокоенность большим количеством жалоб на навязывание дополнительных условий. Отмечается, что подобная практика может привести к оттоку клиентов и негативному образу банков.
По данным мониторинга Ассоциации развития финансовой грамотности, обман россиян со стороны банков при открытии вкладов и накопительных счетов остается актуальной проблемой, выявлены случаи мошенничества в обращениях клиентов в банки.