По словам пострадавшей, изначально водитель повысил цену на поездку, после чего просто остановился и не двигался, что и стало причиной долгого ожидания. После нескольких минут терпения россиянка приняла решение отменить заказ и вызвала такси повторно. Однако на этот раз к ней в автомобиле прибыли двое — мужчина и женщина, предположительно, возлюбленная водителя, который не появился. Конфликт начался, когда женщина начала показывать переведенное сообщение с вопросом: «Зачем ты отменила заказ?» После этого она напала на россиянку, нанося удары по голове и вырывая волосы.
Ситуацию удалось разрядить лишь благодаря вмешательству двух байкеров, которые спасли девушку от нападений. Однако, как сообщает пострадавшая, местная полиция не проявила должной реакции на произошедшее.
