«В номере было сыро и невозможно дышать, а на ресепшене нам заявили, что мы "не заслуживаем хороший номер". И требовали деньги за переезд из подвала», — рассказала Татьяна.По ее словам, вместо обещанного номера с видом на двор девушки получили комнату в подвале с видом на стену и траву. После безуспешных споров с менеджером отеля состояние Татьяны ухудшилось: ее рвало 10 часов, после чего скорая увезла ее в местную больницу. Там она провела сутки под капельницами. Лечение обошлось в 150 тысяч рублей, покрытых страховкой, но дополнительные 25 тысяч рублей ушли на лекарства.
После выписки туристки вернулись в отель и, несмотря на протесты, доплатили 50 евро за нормальный номер. Случай вызвал широкий резонанс, подняв вопросы о качестве сервиса в турецких отелях и ответственности туроператоров за соответствие заявленных условий реальности. Эксперты советуют туристам тщательно проверять отзывы об отелях и заранее уточнять детали размещения, чтобы избежать подобных ситуаций.
