С 1 марта в России вступит в силу закон, запрещающий онлайн-сервисам автоматически списывать деньги за подписки без подтверждённого согласия пользователя. Об этом сообщил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин, его слова приводит РИА Новости.
По словам депутата, подписочная модель широко применяется в стриминговых сервисах, мобильных приложениях, на онлайн-курсах и маркетплейсах, однако нередко приводит к навязыванию услуг с регулярной оплатой. Пользователи, как отметил парламентарий, часто сталкиваются с ситуациями, когда списания продолжаются даже после отказа от подписки, смены банковской карты или реквизитов.
Принятый закон запрещает компаниям использовать ранее сохранённые платёжные данные без явного согласия клиента. В случае отказа от дальнейших платежей сервисы обязаны прекратить любое взаимодействие с финансовыми реквизитами пользователя.
Кроме того, онлайн-платформы должны обеспечить простой и удобный механизм отказа от использования ранее предоставленных персональных данных, в том числе в электронном формате.
В Госдуме подчёркивают, что новые нормы не направлены против бизнеса. По мнению Немкина, прозрачные правила повышают доверие клиентов, снижают количество конфликтных ситуаций и способствуют формированию более зрелого цифрового рынка.
Парламентарии рассчитывают, что закон позволит предотвратить списания, которые продолжаются «по инерции» после отмены подписки или изменения способа оплаты, а также вернёт пользователям контроль над своими финансовыми инструментами в цифровой среде.
По словам депутата, подписочная модель широко применяется в стриминговых сервисах, мобильных приложениях, на онлайн-курсах и маркетплейсах, однако нередко приводит к навязыванию услуг с регулярной оплатой. Пользователи, как отметил парламентарий, часто сталкиваются с ситуациями, когда списания продолжаются даже после отказа от подписки, смены банковской карты или реквизитов.
Принятый закон запрещает компаниям использовать ранее сохранённые платёжные данные без явного согласия клиента. В случае отказа от дальнейших платежей сервисы обязаны прекратить любое взаимодействие с финансовыми реквизитами пользователя.
Кроме того, онлайн-платформы должны обеспечить простой и удобный механизм отказа от использования ранее предоставленных персональных данных, в том числе в электронном формате.
В Госдуме подчёркивают, что новые нормы не направлены против бизнеса. По мнению Немкина, прозрачные правила повышают доверие клиентов, снижают количество конфликтных ситуаций и способствуют формированию более зрелого цифрового рынка.
Парламентарии рассчитывают, что закон позволит предотвратить списания, которые продолжаются «по инерции» после отмены подписки или изменения способа оплаты, а также вернёт пользователям контроль над своими финансовыми инструментами в цифровой среде.