• $ USD 00,00
  • € EUR 00,00
Житель Нижневартовска сделал 1200 безответных звонков в поликлинику

Житель Нижневартовска сделал 1200 безответных звонков в поликлинику

Поликлиника №2 в Нижневартовске (ХМАО) увеличит число диспетчеров после жалоб местного жителя, сделавшего 1200 безответных звонков в попытке вызвать врача на дом для своей матери, сообщили РИА Новости в региональном департаменте здравоохранения.

Ранее житель Нижневартовска опубликовал в соцсетях видеозапись, набравшую уже свыше 50 тысяч просмотров. На кадрах мужчина жалуется диспетчерам местной поликлиники, что не может дозвониться, чтобы вызвать врача на дом для пожилой матери, у которой поднялась температура.

По словам югорчанина, он звонил в медучреждение 1200 раз, в итоге ему пообещали, что врач приедет, но в течение трех дней этого не произошло, поэтому пришлось идти в поликлинику лично. Мужчина также начал звонить в медучреждение при сотрудниках организации и обратил внимание, что диспетчеры сняли трубку с аппарата и положили ее на стол, из-за чего "дозвониться было нереально".

В комментариях к публикации представитель депздрава пояснил, что медучреждение приняло решение "об усилении диспетчерской службы поликлиники №2". Так, в помощь основному сотруднику будет прикреплен дополнительный диспетчер для разгрузки телефонной линии. Кроме того, в трех регистратурах амбулаторий подключат мессенджер WhatsApp для оперативного приема и отработки вызовов на дом.

"Специалист выделен, установлены три линии WhatsApp, протестированы. С завтрашнего дня начинают работать в штатном режиме", - уточнили в понедельник РИА Новости в департаменте здравоохранения.

Жалобы на безуспешные попытки оперативно вызвать врача на дом поступают и в соцсети главы региона Натальи Комаровой.

Во время недавнего прямого эфира она вместе с блогерами инициировала "дозвон" в ряд медучреждений, в одном из них ответа от диспетчеров дождаться так и не удалось. Губернатор Югры попросила руководителей поликлиник обратить внимание на эти ситуации, подчеркнув, что они влияют на спокойствие и уровень тревожности граждан, а значит - на объемы работы самих врачей.

-
-
0

Комментарии к записи: 0

avatar

Читайте также

Происшествия и криминал

Прокуратура запросила 9 лет для экс-росгвардейца, изнасиловавшего и обокравшего секс-работницу

  • 20:25
  • 0
В мире

Президент Аргентины привился от коронавируса вакциной "Спутник V"

  • 19:17
  • 0
Общество

Суд приговорил срочника Шамсутдинова к 24,5 года колонии

  • 18:45
  • 0
В России

Генпрокуратура отреагировала на призывы к россиянам выйти на улицы 23 января

  • 17:30
  • 0
Скандалы и сенсации

Полицейские пришли домой к пресс-секретарю Навального Кире Ярмыш

  • 15:35
  • 0
Эксклюзив

Большие трудности малого народа: как живет «горстка» манси на Северном Урале? ФОТО, ВИДЕО, АУДИО

  • 17:00
  • 0
Скандалы и сенсации

ФБК опубликовал расследование о «дворце Путина» размером с 39 княжеств Монако

  • 08:20
  • 0
В России

Верховный суд принял важное постановление, касающееся покупки квартир

  • 22:10
  • 0
Происшествия и криминал

В Подмосковье две двенадцатилетние девочки выпали с балкона 17-го этажа

  • 15:04
  • 0