Вопросы, связанные с подарочными сертификатами, часто вызывают недоумение у потребителей. Адвокат Московской городской коллегии адвокатов Михаил Салкин в интервью для LIFE.ру разъяснил, как можно вернуть подарочный сертификат в магазин без наличия чека и получить обратно деньги.
Салкин уточнил, что сертификат представляет собой документ на предъявителя. Это означает, что лицо, обладающее им, вправе либо использовать его для совершения покупок, либо отказаться от него и вернуть средства. Однако, если у гражданина возникает желание потратить лишь часть суммы сертификата, процесс может усложниться. Специалист пояснил, что формально закон не запрещает запрашивать возврат остатка, если, например, сертификат на пять тысяч рублей был использован для оплаты товара на три тысячи. Тем не менее, практика показывает, что возникают сложности, особенно когда сертификат выдан третьей стороной, а не самим продавцом.
Обращаясь к теме возврата товаров, которые не подходят, адвокат указал, что большинство товаров подлежат возврату, за исключением технически сложных изделий и некоторых позиций из специального списка, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. В этот список включены носки, нижнее белье, парфюмерия и предметы личной гигиены, что ограничивает возможность их возврата.
Салкин уточнил, что сертификат представляет собой документ на предъявителя. Это означает, что лицо, обладающее им, вправе либо использовать его для совершения покупок, либо отказаться от него и вернуть средства. Однако, если у гражданина возникает желание потратить лишь часть суммы сертификата, процесс может усложниться. Специалист пояснил, что формально закон не запрещает запрашивать возврат остатка, если, например, сертификат на пять тысяч рублей был использован для оплаты товара на три тысячи. Тем не менее, практика показывает, что возникают сложности, особенно когда сертификат выдан третьей стороной, а не самим продавцом.
Обращаясь к теме возврата товаров, которые не подходят, адвокат указал, что большинство товаров подлежат возврату, за исключением технически сложных изделий и некоторых позиций из специального списка, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. В этот список включены носки, нижнее белье, парфюмерия и предметы личной гигиены, что ограничивает возможность их возврата.