С 5 по 9 мая в Москве и Подмосковье возможны временные ограничения мобильного интернета и SMS — об этом предупредили крупные операторы связи на фоне подготовки к праздничным мероприятиям. Однако отделения и банкоматы Сбербанка продолжают работать в штатном режиме, заверили в пресс‑службе банка.
В Сбербанке уточнили: сеть из более чем 10 000 отделений по всей стране открыта для клиентов, а банкоматы, особенно расположенные в отделениях, функционируют без сбоев. При этом у части пользователей могут возникнуть сложности с доступом к приложениям «Сбербанк Онлайн» и «СберБизнес», а SMS с кодами подтверждения — приходить с задержкой. Это связано не с работой банка, а с особенностями связи в период ограничений.
Банк дал несколько советов, как оставаться на связи и пользоваться сервисами без проблем. SMS‑коды сохраняются в истории уведомлений приложения — их можно найти после подключения к Wi‑Fi или стабильному интернету в разделе «История операций». Для входа в «СберБизнес» лучше использовать авторизацию по PIN‑коду (его нужно настроить заранее) или по QR‑коду, а также подключаться к Wi‑Fi. Контакт‑центр банка остаётся на связи круглосуточно: для физлиц — по номеру 900, для ИП и юрлиц — по 0321.