Супермаркеты "Пятерочка", "Перекресток" и онлайн-гипермаркет Vprok.ru, входящие в группу компаний X5, временно прекратили продажу зефира "Жизель" с мальтитным сиропом. Это произошло из-за жалоб потребителей в соцсетях на данную продукцию, сообщает пресс-служба X5 Group.
Согласно официальному заявлению, на данный момент не зарегистрировано ни одной жалобы на зефир "Жизель" через горячую линию, официальный сайт или другие каналы обратной связи "Пятерочки". Однако, учитывая сообщения в соцсетях, компания решила приостановить реализацию зефира с мальтитным сиропом во всех своих торговых точках и на сайте Vprok. ru.
Отмечается, что данный товар сейчас невозможно купить как на кассе, так и заказать через приложение. Все остатки продукции на складах и в распределительных центрах блокируются к продаже. Как заявили представители X5 Group, безопасность и здоровье покупателей являются их главным приоритетом. Поэтому они проводят расследование.
Тем временем кондитерская фабрика «Сокол», которая производит этот зефир, готовит иск из-за распространения в сети такой информации. По словам коммерческого директора компании, она порочит репутацию компании.
Согласно официальному заявлению, на данный момент не зарегистрировано ни одной жалобы на зефир "Жизель" через горячую линию, официальный сайт или другие каналы обратной связи "Пятерочки". Однако, учитывая сообщения в соцсетях, компания решила приостановить реализацию зефира с мальтитным сиропом во всех своих торговых точках и на сайте Vprok. ru.
Отмечается, что данный товар сейчас невозможно купить как на кассе, так и заказать через приложение. Все остатки продукции на складах и в распределительных центрах блокируются к продаже. Как заявили представители X5 Group, безопасность и здоровье покупателей являются их главным приоритетом. Поэтому они проводят расследование.
Тем временем кондитерская фабрика «Сокол», которая производит этот зефир, готовит иск из-за распространения в сети такой информации. По словам коммерческого директора компании, она порочит репутацию компании.