По информации, опубликованной в Telegram-каналах для путешественников и релокантов, российские клиенты турецкого банка Denizbank пожаловались на необоснованные списания денег с их счетов без предупреждения.

Forbes сообщает, что такие списания начались с 5 июня и объясняются "комиссией за управление счетом", как это указано в онлайн-приложении Denizbank.

Суммы списаний различны - от 130 до 1400 турецких лир, тогда как по договору сбор за обслуживание не должен превышать 36 турецких лир в месяц (что составляет около 140 рублей). 

Некоторые клиенты использовали свой счет редко и оставляли на нем небольшой остаток, в то время как другие регулярно совершали через него покупки и подписки на иностранные сервисы, осуществляя минимум три-четыре операции в месяц. 

В 2022 году Denizbank изменил требования к держателям счетов среди нерезидентов, увеличив минимальную сумму депозита почти в десять раз и установив минимальный размер исходящего SWIFT-перевода на уровне 10 тыс. долларов США. 

Подобные случаи списания денег без предупреждения могут произойти не только в турецких банках, но и в других странах. Поэтому важно внимательно изучать условия договора, который заключается с банком, и следить за движением средств на своем счете.

Если возникли какие-либо вопросы или проблемы, необходимо обратиться в банк и запросить объяснения. Также можно обратиться в регулятора финансового рынка, если банк не реагирует на обращения клиентов.