Коллекторы обещают засудить матерящихся должников

Российские коллекторские компании намерены идти в суд в связи с участившимися случаями нецензурной брани должников.

Как пишет Известия, компании "АктивБизнесКоллекшн" (коллекторское бюро Сбербанка), столкнувшись с матом должников, который привлек к текучке кадров call-центра, решила подавать в суд на матерщинников. Нашлись и другие поводы для того, чтобы начать судебные разбирательства с должниками.

При этом с начала года все дела должников, которые неоднократно нецензурно оскорбляли сотрудников, компания решила сразу передавать в суды для взыскания задолженности в судебном порядке. Как рассказали "Известиям" в "АктивБизнесКоллекшн", это привело к стремительному росту судебных обращений с 30% до 41% (от портфеля) уже в первые месяцы 2016 года.

По словам гендиректора "АктивБизнесКоллекшн" Дмитрия Теплицкого, "Если раньше компания обращалась в суд тогда, когда это было экономически оправданно, теперь мы готовы идти в суд и по принципиальным моментам. Мы дорожим нашими лучшими кадрами. Надеюсь, что это станет сигналом для клиентов, для рынка, ситуация начнет меняться, т. к. с людьми, даже если они являются коллекторами, нельзя общаться в столь грубой форме".

Аналогичные меры воздействия в компании применяют и к должникам, которые пишут жалобы во все инстанции на действия агентства, "не имея фактически на то оснований, тем самым пытаясь затянуть процесс досудебного урегулирования и оказать давление на компанию".

Теплицкий отметил, что недавно должник "с целью уйти от ответственности написал жалобные письма, направив их во все возможные адреса, на что только хватило фантазии, — в аппарат президента РФ, ЦБ, прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, НАПКА и т. д. по списку, надеясь уйти от оплаты просроченной задолженности. Рекорд, который мы зафиксировали, — около 270 жалоб от одного клиента. Опыт показывает, что в подобных случаях задолженность клиент, как правило, оплатить в состоянии, что и происходит по факту получения им приглашения в суд. По всем безосновательным жалобам мы готовы судиться".

В других коллекторских компаниях отметили, что такое решение коллекторской компании пока прецедент для рынка.Как ранее писала Pravda. Ru, со своей стороны банки намерены отказывать в кредитах тем россиянам, в соцсетях которых выложены фотографии попоек и дебошей.