Согласно словам очевидцев, пассажирка вела себя довольно беспечно.
«Она просто подошла и открыла аварийный выход, заявив: „Просто так“. Она решила, что надпись „Дёрнуть в случае аварийной ситуации“ — это уже сейчас», — поделилась одна из свидетельниц произошедшего.В результате экстренной ситуации экипаж был вынужден вызвать правоохранительные органы. Женщина была задержана и снята с рейса, в то время как её спутник и ещё два пассажира покинули салон вместе с ней, решив отказаться от полёта из-за стресса.
Аварийный люк был закрыт и подвергнут проверке сотрудниками аэропорта. После выполнения необходимых процедур борт был допущен к дальнейшему вылету. Рейс в аэропорт Пулково приземлился строго по расписанию, что стало возможным благодаря быстрой реакции экипажа и сотрудников аэропорта.
