"В России объем ущерба клиентов банков от краж через онлайн-сервисы уменьшился вдвое с начала 2025 года. По сравнению с аналогичным периодом 2024-го", — заявил Дмитрий Ревякин, подчеркивая успехи банковской системы в противодействии мошенникам.По данным Центробанка, в первом квартале 2025 года было предотвращено 43 млн атак, что значительно превышает показатель за весь 2024 год — 18 млн. Этот прогресс стал возможен благодаря совместным усилиям регулятора, правительства и банковской отрасли. Как отметила старший директор рейтингов финансовых институтов НРА Айназ Хайруллина, ключевую роль сыграла активная информационная работа: банки информируют клиентов о новых схемах мошенничества через СМС, push-уведомления и рассылки, а ЦБ публикует на своем сайте советы и предупреждения.
Значимым шагом стало введение с 1 марта 2025 года законодательной возможности установки самозапрета на оформление кредитов и займов. "Четверть средств, которые были похищены из банков кибермошенниками, являются заемными", — ранее отмечала глава ЦБ Эльвира Набиуллина. По данным НБКИ, этой опцией уже воспользовались более 10 млн человек, что существенно ограничило мошенникам доступ к заемным средствам.
Банки также усилили свои системы безопасности: внедряются технологии искусственного интеллекта для выявления подозрительных операций, совершенствуются системы доступа, применяется поведенческий скоринг, который отслеживает аномалии, такие как резкая смена геолокации или нетипичные транзакции. Кроме того, проводятся инструктажи для сотрудников, чтобы они могли распознавать признаки мошеннического давления на клиентов.
С 1 октября 2025 года крупные банки обяжут внедрить в мобильные приложения функционал для оперативного реагирования на мошеннические переводы, включая выдачу электронных справок для обращения в полицию. Также банки будут принимать обращения от пострадавших, чьи деньги были переведены через банкоматы на счета мошенников с использованием токенизированных карт — одного из самых распространенных способов обмана, по данным ЦБ.
